您好！针对您的情况，我建议您采取以下步骤。 与对方进行协商。您可以尝试与对方沟通，了解其诉求并寻找共同解决方案。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致，可以考虑寻求第三方如保险公司、行业协会等机构的帮助进行调解。 保留证据。如果您认为自己的权益受到损害，应保留相关证明材料，如照片、录音录像等，以备不时之需。 申请复议或诉讼。如果上述措施均未解决，您可以向相关部门提出复议或提起诉讼。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况需要根据实际情况具体分析。希望您能够尽快解决问题，并保障自身合法权益不受侵害。