首先，建议您及时报警并收集相关证据。其次，您可以尝试与对方保险公司进行沟通，了解保险公司的理赔流程和条件，并根据实际情况提出合理的索赔要求。同时，可以考虑聘请专业的律师协助处理案件，以确保您的权益得到充分保护。在协商过程中，应保持冷静理智，避免情绪激动，以免影响后续的谈判结果。最后，如果无法达成一致，也可以考虑通过诉讼途径解决争议。