您好，根据法律规定，如果租客因疏忽大意或故意导致房屋失火，并造成他人财产损失，应当承担相应的赔偿责任。具体而言，如果火灾是由租客的过失引起的，可以要求其承担部分或者全部的赔偿责任；如果是由于其他原因导致的，则需要根据具体情况来确定是否需要承担责任。 在实际操作中，建议您首先与房东协商解决，看是否有保险理赔的可能性。如果没有，您可以考虑向法院提起诉讼，要求租客承担相应的赔偿责任。同时，也可以聘请专业的律师进行咨询和代理，以确保您的权益得到合法保护。 最后，请注意收集相关证据，如现场照片、监控录像等，以便于案件的顺利处理。