我买的房子第一次入住因楼下吊顶有点渗水要求我们配合帮助他们找一下是不是我的房子漏水,我买的是精装房物业公司给我立了个字据,说如果因为维修给我今后房子带来损害他们承担全部责任,可是把地砖打烂后发现不是我家的问题,是楼上的问题,他们就不想去弄了,渗水的源头也不管就想收工了。请问我怎么办
10天前您好!首先,建议您与楼上业主沟通协商解决渗水问题,并记录下相关对话和证据。同时,您可以联系物业管理人员了解情况并寻求解决方案。 其次,如果您认为渗水问题确实是因为您的房屋存在问题,可以考虑聘请专业的检测机构进行检查,以确定具体原因。然后,根据检测结果向开发商或物业管理公司提出赔偿请求,要求他们承担相应的责任。 最后,如果以上措施都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,例如起诉到法院,要求对方承担相应责任,并赔偿给您造成的损失。 请注意,在处理此类纠纷时,应确保自己的合法权益得到保护,避免冲动行事导致更严重后果。希望这些建议对您有所帮助。