您好，根据您提供的信息，可能存在以下几种情况。 您可能是在购买车辆的过程中遇到了销售人员的态度问题。在这种情况下，您可以尝试与销售人员沟通，了解他们拒绝退还定金的原因。 如果您的行为符合法律规定，即在签订合同时明确表示不退还定金，则定金应该被全额扣除。如果销售人员没有提供相关证明或文件来支持他们的决定，那么您有权要求退款并查看合同和收据以确保您已经充分理解了购买条件。 请务必保留所有相关的书面证据（如短信、邮件、聊天记录等），以便将来可能需要进行进一步的诉讼或仲裁。 建议您尽快联系当地的消费者保护组织或者法律援助机构，寻求专业的意见和支持。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况应根据实际情况分析。如果您需要更具体的法律建议，请咨询一位经验丰富的法律顾问。