在淘宝买的蜜蜡10万2千元,顺丰快递给打碎了,赔2-3万,走法律程序能否把钱要回来
2024-10-01 10:57在淘宝购买的物品因物流原因导致损坏并要求赔偿时,可以通过以下步骤来处理。 首先,您可以联系卖家或平台客服了解具体情况,并确认是否有任何保险覆盖。 如果有保险覆盖,您可能需要提供相关的证明文件(如保单号)以证明您的权益。 如果没有保险覆盖,您可以根据商品的实际情况和商家提供的服务条款,与商家协商解决赔偿事宜。 请注意,在进行索赔之前,最好先详细了解相关法律法规及合同条款,以便更好地维护自己的合法权益。如果涉及诉讼,建议寻求专业的法律帮助。