在您提供的信息中，似乎存在一些误解。根据您的描述，买家购买了200只胡蜂蜂王，并且对方声称收到了只有20多只。这表明可能存在产品数量上的差异。 在这种情况下，首先需要明确的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者按照合同约定提供商品或者服务；若提供的商品或服务不符合约定，应当承担违约责任。如果买家认为收到的商品数量不足，他们有权要求退货或更换符合约定的商品。 因此，对于这种情况，商家可以采取以下措施。 确认商品的数量和质量。与买家沟通确认实际收到的商品数量是否相符。 提供相关证据。收集并保留所有相关的发货单据、聊天记录等证据，证明商品确实为买家所购。 申请退款或换货。如果双方无法达成一致，建议通过协商解决，如果协商不成，可以向当地市场监管部门进行投诉，以维护自己的合法权益。 请注意，以上建议仅作为一般性的指导，具体处理应根据实际情况灵活应对。如果您有更多关于法律、商业或者其他领域的疑问，请随时提问。