我老婆在下沙25号大街物美超市二楼收银出口处,被一家叫花间堂的护肤品店欺诈消费5000余元,强迫支付宝花呗付款,现无实际疗效,我们投诉了12345,现公安派出所,工商已介入调解,我想咨询一下我们应该怎么维权,有哪些要点!他们一没给产品,二没开发票,三没有产品疗效,最令人发指的是强迫消费,不给钱不让出店门。打着免费的虚假宣传,套路消费。
17天前针对您描述的情况,您可以采取以下步骤来维护您的权益。 保存所有与购物相关的证据,包括但不限于交易记录、发票、聊天记录等。 向商家索要商品的实物或样品,如果无法提供实物,可以通过拍照等方式保留证据。 如果有其他消费者参与到了这次欺诈行为中,请考虑一起行动,以形成更大的影响力。 联系当地的消费者保护组织或行业协会,寻求他们的帮助和建议。 将整个事件详细记录下来,并向公安机关报案,以便进一步调查处理。 请注意,虽然您已经报警并由警方介入调解,但可能需要持续跟进以确保您的权益得到充分保障。同时,保持冷静和理性的沟通方式也很重要,避免情绪化的语言和行为,这有助于您更好地保护自己的合法权益。