您好！关于您提到的民事赔偿的问题，我建议您可以按照以下步骤进行。 首先，如果您的小腿骨折是由于马路上的坑造成的，那么首先需要向道路管理部门或者相关部门投诉。您可以拨打当地的交通部门电话，或直接到当地的道路管理部门进行投诉。 在投诉后，道路管理部门会进行调查，并根据情况做出处理决定。如果您对处理结果不满意，可以向上级部门反映，直至最终解决。 如果经过上述步骤仍然无法解决问题，您可以考虑寻求法律途径。例如，您可以联系专业的律师团队，通过诉讼等方式来维护自己的合法权益。 在整个过程中，您应当保留好相关的证据材料，如照片、录音等，以便于在必要时提供给法院作为证据使用。 希望以上信息能帮助到您，祝您早日解决问题。