我在飞猪平台上订了两张机票,因平台发短信没有仔细说明航站楼信息,导致机票误机了,他们现在一直在推卸责任!一直说是航空公司没有给他们具体位置,跟他们公司没有关系,我作为消费者,在他们平台买的东西,难道还要我去航空公司说责任吗?现在我手上有他们客服跟我通话的通话记录,包括平台购票信息截图,还有购票短信截图!我现在知道,这个能起诉飞猪平台吗?如果能起诉的话,我愿意上法院起诉
2025-04-17 09:22您可以通过以下步骤起诉飞猪平台。 保留所有与您的投诉相关的证据,如聊天记录、订单确认信息、支付凭证等。 准备一份详细的起诉状,详细描述您的损失和飞猪平台的责任。 寻找一位专业的律师协助您进行诉讼。律师会帮助您准备起诉材料,并在必要时代表您出庭。 在提起诉讼前,确保了解并遵守当地的民事诉讼程序和相关法律规定。 请注意,以上建议是基于一般情况下的指导。具体的法律适用和诉讼过程可能因地区差异而有所不同,请务必根据当地法律和具体情况咨询专业人士。