一个月前,我通过微信,购买了5双鞋子,卖家迟迟各种理由不发货,发过一次货,到手后和我买的完全不一样,并且都是假货,卖家也承认发的是假的,然后同意给我补发,但是还是迟迟不发货,我有卖家的手机号,微信号,家庭住址,交易金额一共是4600元,我应该怎么做,我的这笔钱还能追回来么

2025-09-28 19:06
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根据您提供的信息,您可能面临以下情况。 沟通与协商。 -首先尝试与卖家进行直接沟通。明确表达您的不满和要求,强调您已经支付了费用,并希望尽快解决问题。 -保持冷静,避免使用过于激烈或威胁性的语言。 保存证据。 -收集并保留所有相关聊天记录(包括但不限于对话内容、发送时间等)。 -尽量收集证明鞋款真假的相关证据,如商品图片、物流单号等。 -可以考虑向第三方平台或者消费者保护组织报告卖家的行为,获取帮助。 法律途径。 -如果上述方法未能解决争议,您可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。 -在确认卖家确实存在违法行为的情况下,可以考虑向法院提起诉讼,要求退款并赔偿损失。 -建议在处理此类案件时,最好咨询专业的律师,以便获得更准确的建议和支持。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作还需结合实际情况和个人判断。如果您遇到类似的问题,请及时寻求专业法律意见。

2025-09-28 19:06:09

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