我是一名大二学生，放假来郑州找工作，因为家在农村要坐车过来郑州，就把电车存到了车站，不料我把车牌丢了钥匙也丢了（车牌是一对，我这边一个，商家一个），第二天我回来跟商家说了事情经过，她说语气特别不好的让我找人又一直吵吵，我说了句让她态度好点，她就不依不饶，还要过来打我，我妈伸手拦了她一下，她就说我妈打她，接着把她女儿叫过来，上来就问谁打她了，我说没人打，然后俩人就开始吵吵，吵着吵着就动手推我们，我们一下手都没还，我妈就是怕她们不给车，最后旁边人就让我们走车先留着，我们就走了，接着就找人跟他们说好话，她们一直都死咬着我把她们伤了，结果到现在车都要不回来，很多人都说她们不好惹，我该怎么办，真的很无助