想知道我在网上买了机票,和酒店,是不可更改的。但是家中意外,继父过世,没办法进行行程了,我这个,机票和酒店可以全退吗?说要死亡证明,但是我继父跟我不在一个户口上,死亡证明也不是我签的字,我跟我妈户口也不在一个户口本上,怎么还能证明呢?还有什么办法呢
27天前在您购买机票和酒店时,通常会提供一系列服务条款,其中可能包括不可撤销性条款,即一旦购票或预订后,票款将不予退还。然而,在某些情况下,如因个人原因无法完成旅行计划,您可以考虑联系航空公司或酒店进行退票或取消预订。 关于死亡证明的问题,如果您没有亲自签署死亡证明文件,这可能会成为一种挑战。首先,您需要确保您有其他方式来证明您的身份,例如身份证件或者户籍证明等。其次,如果可能的话,请尝试与当地警察局联系,询问他们是否能出具一份书面声明,说明您继父的去世以及他与您之间的关系。此外,也可以尝试向死者所在的地方政府机构(如民政局)查询相关资料,以获得有关死亡证明的信息。 请注意,具体情况可能会有所不同,建议您详细阅读并理解您所购买的产品和服务协议中有关不可撤销性和退款的规定,并根据实际情况采取适当的行动。同时,也建议您寻求专业的法律帮助,以便更好地了解自己的权利和义务。