移动公司推出免费送手机活动 要身份证和银行卡 免费给个智能手机 办理业务的时候说一个月电话消费必须要超过30元 办完了以后过了一个月捷信公司打电话说是我办理了手机分期付款还是两部手机 但是我办理业务的时候帮我办理的业务员没告诉我说要用我的身份证办理分期付款业务 我要怎么办 请老师帮忙解答 我要怎么追究他的法律责任

2025-07-01 15:47
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您所描述的情况可能涉及多个法律领域的问题。首先,如果您在申请免费送手机活动中填写了您的身份证号码,并且被要求提供银行卡信息以获取手机,那么这可能构成了个人信息泄露或欺诈行为。根据《民法典》第1049条的规定,“任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人的个人信息;不得从事危害国家安全、公共利益的网络活动。”此外,《消费者权益保护法》也对消费者的隐私权有明确规定。 其次,关于分期付款的问题,如果该分期付款服务是通过第三方支付平台提供的,那么您有权拒绝并终止与第三方的合同关系。您可以向当地消协投诉,要求他们介入调查处理,或者直接联系银行或其他金融机构了解其权利和义务。 最后,对于业务员未告知您需要进行分期付款操作的行为,您可以通过录音或者其他方式保留证据,向相关机构举报或提起诉讼。同时,也可以考虑向法院提起民事诉讼,要求对方承担相应的违约责任和赔偿损失。 总之,在面对类似情况时,应尽可能保存所有相关的证据,如聊天记录、转账凭证等,并及时寻求专业的法律帮助来维护自己的合法权益。

2025-07-01 15:47:07

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