律师你好,本人因为2016年在浙江遗失了身份证,然后被别人在网上贷款分期了一部苹果手机,我是2017年十月份才收到的消息,我和那边的公司说清楚了不是我本人办的,还开了视频,和那个办理分期的人明显不一样,还有合同上的家人信息,联系方式都不一样,那边分期的公司说他们要派出所的立案回执,我现在在贵阳,我去派出所报警,然后派出所说我这个是在浙江遗失的而且几年了他们无法调查,无法立案,要我回到浙江遗失身份证的地方才能立案调查!我现在也去不了,那边分期的公司又说收不到我的立案回执,就要我履行条约还款,可是不是我做的,我就不能还,接着我说款我不还,你们把我告法院吧,我不知道怎么办了,请问下我该怎么做!
15天前对于您的情况,建议您采取以下步骤。 尽快联系当地的公安机关或者户籍管理部门,了解是否有相关的法律程序或规定可以处理这种情况。如果您确实已经离开原籍地较远,也可以考虑向当地的公安局申请出具证明。 如果警方无法解决这个问题,您可以尝试联系当地人民法院,询问是否可以通过在线诉讼的方式解决纠纷。如果可能的话,您还可以寻求法律援助机构的帮助。 如果对方坚持要求您履行合约并支付款项,您可以考虑收集相关证据(如电子邮件、短信等),并向当地消费者保护组织投诉,以获取更多的帮助和支持。 在任何情况下,保持冷静,避免情绪化的反应,这有助于您更好地维护自己的权益。 请注意,以上建议仅供参考,具体情况还需根据实际情况来决定。希望您能够尽快解决问题,保障自己的合法权益。