您好！如果您在商场购物时遇到了消费纠纷，并且录制了视频作为证据，您可以尝试以下步骤。 保存好所有相关文件和记录，包括但不限于视频、录音、购买凭证等。 尽快与商场进行沟通协商，表达您的诉求和要求，如果未能达成一致，可以考虑通过消费者权益保护协会或者消费者协会寻求帮助。 如果情况复杂或者协商无果，建议您向当地市场监管部门投诉，由相关部门介入调查处理。 在维权过程中，注意保留各种书面或电子形式的证据，以便日后需要提供给法院审理。 希望以上信息对您有所帮助，祝您维权顺利！