我和我妹于2017年10月份在kc皮草购买了两件同样款式貂皮上衣,当时售货员保证是原色没染过,我的售后单据上写的是染紫罗兰,另一张单据上写的是紫罗兰,事实证明两件衣服是染过色的,我想起诉店家合理吗?
2026-01-17 20:51您的诉求是否合理取决于您与销售商之间的合同约定。如果您有证据表明您是在购买时被告知衣服未被染色且颜色为原色的,并且后来发现衣服已被染色,那么您可以向法院提起诉讼要求赔偿损失。 然而,在起诉之前,建议您先尝试通过与销售商进行沟通和协商来解决这个问题。您可以详细说明您的情况,包括购买的衣服名称、日期、型号以及当时的描述等信息,询问对方是否有任何错误或疏忽。如果销售商承认衣服确实被染色,您可以要求其承担相应的责任并退还您的款项。 如果双方无法达成一致,则可以考虑通过法律途径解决问题。根据法律规定,消费者有权在商品没有瑕疵的情况下要求商家赔偿因商品质量问题导致的损失。因此,即使销售商声称衣服是原色,但您提供了足够的证据证明实际情况并非如此,您仍有权利起诉商店以获得赔偿。 请注意,具体的法律适用和程序可能因地区而异,具体细节需要参考当地的法律法规和相关司法解释。