非常抱歉听到您家人的不幸遭遇。在这种情况下，您可以考虑以下几个方面来处理。 了解相关法律规定。首先，建议您尽快联系当地的法律援助机构或律师事务所，以获取关于您家庭成员去世可能面临的法律问题的详细信息和指导。 联系医疗保险公司。与您的医疗保险公司合作，了解是否有相关的保险政策覆盖这种情况，并确定是否可以索赔。 调查事故原因。如果医生能够提供有关事故发生的具体情况，那么您可以考虑将他们作为证人并记录下他们的陈述。 寻求第三方调解。如果您认为责任方存在过错，可以尝试寻求第三方调解，以达成公平合理的解决方案。 咨询法律顾问。最后，考虑到法律程序可能会很复杂，建议您寻求一位专业的法律顾问的帮助，以便更好地理解您的权利和义务。 请记住，在处理任何法律问题时，最重要的是保持冷静，收集所有可用的信息，并尽可能地采取措施保护自己和家人免受伤害。