1. 购买了珍爱网高端会员一对一相亲服务,一共12000人民币。为期3个月,约见不少于5位符合我方择偶要求的相亲对象。 2. 合同期于10月15日过期。一共只约见了2位相亲对象。 3.珍爱网承诺会就国庆期间休假时间顺延8天。并就之前珍爱网员工人员流动导致前期没有履行服务的期间,进行适当延期补偿。 4. 暂未同珍爱网相关人士沟通确切延期时间。 5. 我方不同意延续服务时间,希望珍爱网就未尽服务,退回我方部分款项。请问该如何主张?
2025-02-09 14:33您已经购买了珍爱网提供的高端会员一对一相亲服务,约定的服务期限为3个月,即从2023年10月15日至同年12月14日。根据您的描述,您在服务期内总共约见了2位相亲对象。 然而,在服务到期后,您发现只有两位对象,并且并未得到相应的服务,因此您认为珍爱网未能按照协议提供应有的服务。考虑到国庆节期间可能会有休假安排,而珍爱网承诺会将服务期间的假期顺延8天,但尚未与珍爱网的相关人士进行沟通确定具体延期时间。 针对此情况,您可以考虑以下几种可能的解决方案。 协商解决。首先尝试与珍爱网进行直接对话,表达您的不满和期望。如果双方能够达成共识,那么可以考虑重新制定服务计划或调整服务费用。 书面通知。如果您认为协商无法解决问题,可以准备一份正式的书面通知,详细说明您的不满和理由,并提出具体的退款请求。确保通知中包括所有关键细节,如服务未被完全提供、未按约定日期完成服务等。 法律途径。最后,如果上述方法都无法解决问题,或者珍爱网拒绝接受您的退款请求,您可以选择通过法律途径来解决。这通常需要向法院提交诉讼材料,证明珍爱网未能按照合同规定提供服务的事实,并要求退还相应款项。 请记住,在采取任何行动前,请仔细评估您的具体情况和法律后果,以确保自己的权益得到最大程度的保护。同时,建议保留所有的沟通记录和证据,以便日后参考。