购买斐讯路由,参与0元购活动,活动方式为购买799元产品获得一个k码,每个月返还总共3期,第一期399,第二第三期分别返还200,官方商城和京东斐讯商先后购买了总共7件路由,总金额5887。因合作承办方公司(联壁金融)倒闭,斐讯事先公告声明继续负责兑付活动承诺,而后又违约发布公告声明无法兑付活动,让消费者对付8月3号公布的维c活动方案。因为维c活动方案为k码兑换799等于7990维c,用于后期购买相同产品可以抵扣50%产品金额。现在想要求退货退款,因为无法兑现先前活动承诺,请问可以起诉控告吗?律师费怎么算?
2025-10-16 01:44根据您提供的信息,您可以考虑以下几种可能的法律途径来解决您的问题。 要求退款或退货。首先,您可以向斐讯公司提出退款或退货请求。这通常可以通过与斐讯公司的客服联系或者通过在线平台进行。 诉讼。如果斐讯公司拒绝退款或退货,您可以考虑提起诉讼。在提起诉讼之前,建议您先尝试与斐讯公司协商解决问题,以避免不必要的法律程序。 向消费者协会投诉。如果您认为斐讯公司没有履行其承诺,您可以向当地的消费者保护组织投诉。他们可能会帮助您协调解决方案,并且有可能对斐讯公司施加压力,促使它遵守承诺。 法律援助机构。如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑寻求法律援助机构的帮助。这些机构通常会提供免费的法律咨询服务,并可以帮助您了解如何起诉斐讯公司。 在任何情况下,都应该确保您的行为符合相关法律法规,并且尽可能地维护自己的权益。同时,也要注意收集证据,以便于将来证明您的主张。关于律师费用的问题,具体数额需要根据您所在地区的收费标准以及案件的具体情况来确定。建议您咨询专业的法律顾问,以便得到更准确的信息。