首先，关于您提到的支付3万元的问题，如果您在购房过程中遇到任何问题或纠纷，建议及时与开发商及中介进行沟通协商，寻求解决方案。在此情况下，您可以考虑以下几种方式。 与开发商和中介直接联系。向他们说明您的情况，并要求他们提供详细的解释和解决方案。 寻求第三方调解。可以考虑聘请专业的房地产律师或调解机构介入，帮助双方协调解决问题。 向当地消费者保护组织投诉。如果您认为自己的权益受到损害，可以向当地的消费者保护组织投诉，以维护自身合法权益。 联系相关部门。如当地房产管理部门或其他相关政府部门，了解相关政策法规，以便更好地维护自身的权益。 总之，在处理此类问题时，应保持冷静和理性，积极寻求合理的解决方案，避免情绪化的反应，以免对后续的解决产生不利影响。同时，也建议您根据具体情况选择合适的法律途径来解决争议。