在您与商家就家装移门的问题发生纠纷时，根据相关法律规定，您可以要求退款并退还剩余款项。根据您的描述，您已经支付了3个可以安装的门的全额款项，并且商家拒绝了退回这额外的2个门。 在这种情况下，您可以采取以下步骤。 协商解决。首先尝试通过直接沟通和协商来解决问题。如果双方能够达成一致，那么您可能不需要寻求法律途径。 提交投诉或仲裁。如果您认为协商无果，或者商家仍然坚持不予退款，您可以考虑向消费者保护机构或其他相关的消费者组织提起投诉。这些组织通常会提供一个平台让您表达您的意见，然后可能会介入调解以帮助解决争议。 法律诉讼。最后，如果上述方法都无法解决问题，您也可以选择进行法律诉讼。在这一过程中，您需要找到合适的律师，并准备充分的证据来支持您的主张。 请记住，在处理任何法律事务之前，请确保详细了解当地的法律法规以及适用的具体情况。希望这些建议对您有所帮助！