根据您提供的信息，您和您的家人可能遭遇了一起人身伤害事件。在这种情况下，您可以考虑采取以下措施。 与对方协商解决。首先，您可以尝试与狗主人进行协商，了解其拒绝支付医疗费用的原因，并寻求双方都可以接受的解决方案。 寻求第三方调解。如果您认为自己无法与对方达成协议，可以考虑向第三方如社区居委会或当地公安部门寻求帮助，通过调解方式解决纠纷。 求助法律援助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑聘请律师介入，以获得专业的法律意见和帮助，以维护自己的合法权益。 调整心态。面对这种情况，可能会给您带来一定的心理压力和困扰，建议您调整好心态，积极应对。 最后，希望您能够尽快找到合适的解决方案，保护自己的权益不受侵犯。