您好，根据您所描述的情况，您朋友可以考虑以下几种方式解决问题。 与店主协商。首先，建议您朋友直接联系店主进行沟通，表达自己的意愿和需求，并说明如果无法达成一致，可能需要寻求法律途径。 向当地工商部门或消费者协会投诉。如果您认为房东的行为已经侵犯到您的合法权益，您可以向当地的工商管理部门或消费者协会投诉，以维护自身的权益。 寻求律师帮助。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑聘请律师帮助处理。律师可以根据具体情况提供专业的法律意见和解决方案。 提起诉讼。在最后的情况下，如果房东拒绝退款，您可以选择通过法律程序提起诉讼。但是，在此之前，请确保您的行为符合法律规定，避免因过激行为导致更严重的问题。 总之，面对这样的情况，建议您朋友先尝试与店主友好协商，同时注意保护自身利益，必要时再采取相应的法律措施。希望这些建议对您有所帮助。