我买车时4s店强制加装的前后保险护杠,我买的全险,今天追尾事故,保险公司说没有买加装险,这个不赔付,我该如何维权
2025-10-15 00:32在购车过程中,消费者有权要求商家提供明确的商品说明和售后服务承诺。如果您购买了全险,并且在发生交通事故后发现有额外安装的前后保险护杠,建议您首先与4S店沟通,了解这些护杠是否属于原厂配件或是否经过官方认证。如果确认是原厂配件且已经过官方认证,您可以向保险公司提出索赔。 如果无法协商解决,可以考虑以下几种途径来维护自己的权益。 直接与保险公司联系。您可以直接拨打保险公司客服电话,详细说明情况并询问是否能覆盖这部分费用。 寻求第三方调解。可以向汽车行业协会或者消费者协会等机构进行投诉,由他们介入协调处理。 提起诉讼。如果以上方式都无法解决问题,您还可以考虑通过法律途径,如起诉到法院,请求法院判决保险公司按照合同约定赔偿您的损失。 请注意,具体操作前最好先收集好所有相关证据,包括但不限于发票、维修单据、照片等,以证明自己确实为全险客户,以及该部分费用应当由保险公司承担。同时,选择合适的律师团队也是保障自身权益的关键步骤之一。