您好！针对您的情况，建议您采取以下措施。 首先，要冷静下来，不要轻易采取行动。在处理此类事件时，情绪的波动可能会导致更多的问题。 在确保自身安全的前提下，收集证据，包括监控录像、证人证言等。这些证据有助于证明您没有过错，并且可以作为诉讼中的重要证据。 尽快报警，向警方提供相关证据和信息，以便警方进行调查和取证工作。 寻求法律援助，与专业的律师沟通，了解自己的权利和义务，并寻求合法合理的解决方案。 保持耐心，避免冲动行为，以免给后续的解决带来更大的困难。 希望以上建议对您有所帮助，祝您早日解决问题。