您好！根据您的描述，您可能遇到了一个复杂的法律问题。首先，建议您保留所有与该事件相关的证据，包括但不限于聊天记录、短信、电子邮件等。同时，您可以考虑以下几种解决方式。 直接协商。尝试与对方进行沟通，明确说明情况，并要求其按照合同约定承担责任。 寻求第三方介入。如果协商未果，可以考虑请专业的调解机构或律师事务所介入，帮助您解决纠纷。 向法院提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您可以选择通过法律途径维护自己的权益。 在处理此类案件时，请务必确保收集和提交所有的相关文件和证据，以便于法庭上的支持和判断。希望这些建议能对您有所帮助。