非常抱歉给您带来了不便。根据您提供的信息，您可能遇到了一个关于退款的问题，特别是在购物网站上遇到的情况。在这种情况下，首先需要了解的是，退款是消费者权利的一部分，特别是当您认为您的权益受到损害时。 通常，在电子商务平台中，如亿路有你商城，如果存在不符合合同约定的情况，例如商品质量有问题或者服务未能满足承诺等，消费者有权要求退款或更换产品。然而，如果退款请求被拒绝，您可以考虑以下几种情况。 投诉与申诉。向电商平台进行投诉，并寻求解决方法。 联系客服。直接与亿路有你商城的客户服务团队沟通，表达您的不满和退款请求。 通过第三方调解机构。如果您已经尝试了上述途径但仍然无法解决问题，可以考虑寻求由第三方调解机构（如消协）介入帮助协商解决。 在处理这类退款事宜时，请确保所有证据均完整且能够证明您的权利受到了侵害。此外，保留相关证据（如聊天记录、订单详情截图等），以便将来需要时作为支持材料使用。 请注意，具体操作应根据每个平台的具体规定和相关政策来执行，以确保您的合法权益得到保障。希望以上建议能对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时告诉我。