尊敬的用户， 您好！关于您提到的问题，如果您认为捷信分期服务提供商没有按照合同条款履行还款义务，您可以考虑以下步骤。 首先，与对方进行沟通。尝试通过电子邮件或短信等非正式渠道与他们取得联系，表达您的情况并询问他们的具体情况。 如果无法直接联系到对方，您可以尝试向捷信公司投诉或申请退款。大多数情况下，捷信会提供一定的退费政策，以确保客户权益得到保障。 在上述措施无效的情况下，您也可以考虑提起诉讼。但是，在进行任何法律行动之前，请务必详细了解相关的法律规定和程序，并且请确保有足够的证据支持您的主张。 请注意，这些建议并不适用于所有情况，因为不同地区和国家可能有不同的法律法规和司法程序。因此，在采取任何行动之前，请寻求专业的法律建议。 祝您一切顺利！ 此致， [你的名字]