根据您提供的信息，可能存在一些可能违反劳动法的情况。在大多数国家和地区，员工每天的工作时间通常为8小时（或更短），并且每周至少休息一天。如果员工需要在周末和节假日加班，那么他们应该得到适当的补偿，比如加班费或者额外的休息时间。 关于春节期间的要求接听客服电话，这可能会对员工造成压力，因为这可能会占用他们的私人时间和家庭生活。如果您认为这种情况不符合法律规定，您可以考虑向当地的劳动监察部门投诉或寻求法律帮助。 请注意，具体的法律法规可能因地区而异，并且可能受到行业标准的影响。因此，在采取行动之前，建议您查阅相关的劳工法规和指导手册，以确保您的行为符合当地法律。同时，与雇主进行沟通，了解其政策并提出合理的需求也是一个有效的解决方案。