您遇到的情况可能涉及多个法律领域，包括个人信息保护、诈骗和债务纠纷等。建议采取以下措施。 收集证据。首先，确保您的身份信息没有被非法使用或泄露。您可以向相关机构（如银行、信用报告机构）确认您的身份信息是否已被他人使用。 联系金融机构了解情况。与贷款平台联系并询问他们是否有记录显示您的身份信息被冒用，并提供相关的证明材料以支持您的说法。同时，要求对方立即停止对您进行电话催收。 报警求助。如果情况严重且无法通过正常途径解决，可以考虑向当地公安机关报案，提交相关文件作为证据，以便进一步处理此事。 寻求法律援助。考虑到可能会涉及到诈骗罪、侵犯隐私权等问题，强烈建议您咨询专业的法律顾问，获取更具体的法律意见和指导。 维护自身权益。在处理过程中，尽量保持冷静，避免情绪激动导致事态恶化。合理合法地维权，可以通过协商解决问题，必要时可申请仲裁或者诉讼。 请注意，上述建议仅供参考，请根据实际情况灵活应对。希望您能够尽快得到妥善解决。