如果您家人的确因特殊情况无法亲自前往公证处签署文件，您可以考虑使用邮寄方式将委托书送达。在这种情况下，您可以通过快递服务（如顺丰速运）向公证处寄送文件，并要求公证处工作人员在文件上加盖印章或签名以证明其真实性。 需要注意的是，在这种情况下，您可能需要与公证处沟通如何处理邮寄过程中可能出现的问题，例如文件丢失、延误等。此外，您还需要确保所有参与方都已清楚了解并同意您的代理行为，包括放弃的权利和责任等方面。 为了确保文件的有效性和合法性，建议您详细询问公证处的具体流程和注意事项，以便在实际操作中避免不必要的风险。同时，考虑到法律规定，如果可能的话，最好还是亲自到场完成相关手续，这样可以更直接地确认文件的真实性和有效性，以及减少可能出现的风险。