您好，根据您的描述，您可能遇到了楼上厕所漏水的问题。如果您已经多次尝试与楼上的住户沟通并要求其修复漏水问题，但仍未得到回应或修复，您可以考虑采取以下措施。 保留证据。收集有关漏水的任何照片、视频或其他书面记录作为证据，以支持您的主张。 向物业反映。如果上述方法无效，您可以考虑向物业管理公司报告这一情况，并请求他们介入协调解决问题。 寻求法律帮助。如果上述步骤都无法解决，您可以考虑聘请律师协助处理此事，确保您的权益得到保障。 诉讼程序。最后，如果所有努力都未能解决问题，您可以考虑通过法律途径起诉对方，包括但不限于要求赔偿损失和修理费用等。 请记住，在采取行动之前，请确保了解相关法律法规，以及您的具体权利和义务。希望这些建议对您有所帮助！