根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，如果培训机构提供的服务与口头承诺不符，导致消费者无法完成学习目标，那么消费者有权要求培训机构退还已支付的费用。然而，在此情况下，您需要收集和证明以下证据。 培训班的口头承诺，包括课程的内容、时间安排等。 您实际参与培训的实际记录或照片，例如上课的日期、时间和地点。 与培训机构沟通的事实记录，如邮件、短信、通话录音等。 如果您能够提供上述证据，您可以向当地市场监管部门投诉或者通过诉讼途径解决。同时，建议您尽快联系培训机构进行协商，争取达成解决方案。