首先，根据您提供的信息，似乎存在一份未明确表明“限量”或“先到先得”的商品或服务的赠品活动。这种情况下，如果商家声称赠品已送出完毕，并以此作为拒绝消费者要求提供赠品的理由，可能存在不当使用消费者的权利和误导消费行为。 在处理此类情况时，消费者可以采取以下措施。 保留证据。收集与赠品相关的所有聊天记录、订单详情、广告宣传材料等证据，确保能够证明商家的声明是虚假的。 联系商家。直接向商家进行沟通，表达您的不满并询问是否还有其他可能获得赠品的方式。如果商家没有回应，您可以尝试再次联系他们。 寻求第三方帮助。如果您认为商家的行为违反了法律法规或者商业道德，可以考虑寻求消费者协会的帮助。消费者协会通常会受理有关不正当竞争、虚假宣传等问题的投诉，并对投诉进行调查和调解。 通过法律途径解决。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑将商家诉至法院，请求赔偿损失、恢复名誉以及必要时损害赔偿。 总之，在面对商家的不合理限制时，保护自己的权益非常重要。通过积极沟通、保存证据、寻求法律援助等方式，可以有效维护自己的合法权益。