您好,是关于碎屏保拒保的问题,百修宝拒绝保修,因为他认为屏幕亮屏有条纹,而这条纹是由于屏幕碎裂造成的,请问这个合理吗?

2025-05-06 00:50
1个律师回复
咨询我

您好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权自主选择商品或服务,并要求经营者提供相应的商品或服务。在本案例中,您购买的手机因屏幕碎裂导致无法正常使用,但百修宝拒绝保修,理由是认为屏幕亮屏有条纹是由屏幕碎裂引起的。这种解释并不符合消费者的实际体验和需求,因此您的主张是有理的。 建议您可以与百修宝进行沟通协商,明确告知其屏幕亮屏的原因并非由屏幕碎裂造成,而是由于其他原因影响了屏幕的正常使用。同时,可以向相关部门投诉或者提起诉讼,以维护自己的合法权益。请注意保留相关证据,如维修记录、照片等,以便于后续维权使用。

2025-05-06 00:50:09

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 27133今日律师解答 45614

相关推荐
跟人合伙做生意,钱他自己拿去挥霍了,其实是没有这个生意存在!并且以这个由头骗了10几个人的钱,算不算诈骗? 1回答
您好,我想请问下大风刮倒新建的蔬菜棚属于谁的责任,给施工方的钱已经给的差不多了,如果要测风速根据气象台发布的风速能当作证据吗? 1回答
房东在房租没有到期的情况下,擅自进入我的房间,挪动我的私人物品。并且扔了我价值3000多元的物品,是否违法。 1回答
保安投诉,去拿包裹包裹寄来的时候卖家把我名字有个字写错了,去找的时候保安还骂骂咧咧,找的时候保安也是骂骂咧咧,我说电话是对的他也非骂我说名字不对,我就让他按单子打个电话我带了手机,他就直接骂我(又不是我包裹关我屁事),从取包裹到最后都是这样 1回答
这个是真的还是假的,有没有可能是真的 1回答
公司不还款,签合同的法定代表人有责任吗 1回答
您好,是关于碎屏保拒保的问题,百修宝拒绝保修,因为他认为屏幕亮屏有条纹,而这条纹是由于屏幕碎裂造成的,请问这个合理吗? 1回答
你好律师,我想申请诉前财产保全,但对方的房产不在本地,我需要到房产地的法院申请吗? 1回答
你好!我爸爸是一个土建包工头,专给个人家盖房子,现在房子盖好四五年了,可是工程款还有四万到现在还没给,给主家要也不给,想赖账的意思,想问一下律师现在怎么办,也没有欠条,当时盖的时候都是口头协议,也没有合同,现在这种情况还能不能要回来,我们都是农民工挣的钱也不容易,求帮忙,谢谢啦! 1回答
兽医说话不算术,没有及时看牛,牛死了!这事与兽医有关系么? 1回答
查看更多