根据您提供的信息，如果卖家未履行与您的订单相关的行为，包括发货和提供服务，这可能构成违约行为。在这种情况下，您可以考虑采取以下措施。 发送通知。首先尝试通过电子邮件或信函向卖家发送正式的通知，说明您的不满，并要求他们履行合同义务。 寻求第三方调解。如果您认为沟通失败或者纠纷无法自行解决，可以考虑寻求第三方如消费者协会、仲裁机构等的帮助，以解决争议。 法律途径。如果上述方法无效，您也可以选择将争议提交给法院处理。在起诉前，建议收集相关的证据，例如聊天记录、交易凭证等，以便在法庭上支持自己的主张。 请注意，在进行任何法律行动之前，请务必详细了解当地法律法规以及适用的诉讼程序。同时，确保所有行动都是基于事实和法律依据的，避免过度反应或做出不利于自己的决定。