尊敬的客户，您好。根据您的描述，您在一家培训机构学习，并且已经进行了电话贷款审批。现在，您想要撤销贷款并要求退还贷款纸质文件和撤回申请，但对方表示必须将这些材料交给他们。这种做法是否合理取决于合同的具体条款以及当地的相关法律法规。 首先，建议您仔细阅读合同中的相关条款，了解哪些是您需要遵守的义务，例如支付款项等。如果合同中有明确规定，那么您有权拒绝对方的要求。其次，如果您对合同条款存在疑问，可以寻求专业的法律顾问的帮助，以确保自己的权益得到保护。 此外，您也可以尝试与培训机构进行沟通，表达您的不满和需求，看是否有其他解决方案。最终，您可以考虑向当地的消费者保护组织或消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。 请记住，在任何情况下，请保持冷静和理性，避免情绪化的决定，这有助于您更好地处理此事。祝您一切顺利！