上个月上个月通过聊天加了个微信群，在微商那里交了两万的培训费，用支付宝贷款分两次交的（本来是需要三万的）九月份有一个培训名额和产品，因为钱不够，现转变为货款，因个人原因想退出，和对方一直协商也没同意退款，对方一直拖着要你拿货，这种情况可以起诉么？？？？需要掌握哪些证据？？对方是上市公司，他的这种行为找公司有用么？？？报警呢？？？