您好！关于您的情况，建议您及时与对方协商解决赔偿事宜。如果对方拒绝复勘或不履行相关义务，您可以考虑通过以下方式处理。 与对方进行沟通。尝试与对方直接沟通，了解其拒赔原因，并寻求解决方案。 向保险公司报案。如果您认为对方的行为违反了保险合同条款，可以向保险公司报案并要求其协助调查。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致，可以考虑请第三方如交警部门、仲裁机构等介入调解。 在任何情况下，为了确保自己的合法权益不受侵害，请务必保留好所有的证据材料和通信记录，以便日后维权时提供支持。希望以上信息对您有所帮助。