首先，我理解您可能遇到的问题。如果您在加盟过程中遇到了与合同条款或口头承诺不符的情况，并且希望将加盟费退还给公司，您可以考虑以下几个步骤。 详细了解合同条款。仔细阅读并理解您所签署的加盟合同的所有条款和条件，包括退款政策、违约责任等。 收集证据。保留所有与加盟过程相关的书面文件（如合同副本、收据、电子邮件、聊天记录等），这些可以作为证明您的权益受损的重要证据。 沟通协商。尝试直接与公司的客服团队进行沟通，表达您的不满和要求退款的想法。如果未能解决问题，可以考虑向当地的消费者保护组织寻求帮助，他们可能会提供调解服务。 正式投诉。如果上述方法均未奏效，建议您考虑采取更进一步的措施。根据您所在国家或地区的法律规定，您可以选择通过法律途径解决此问题，比如提起诉讼或者申请仲裁。 法律顾问意见。如果您对如何操作感到困惑，建议寻求专业的法律意见。律师可以帮助您了解自己的权利，并指导您制定有效的解决方案。 请注意，不同地区和国家对于此类问题的处理方式可能有所不同，请确保遵循当地的相关法律法规。同时，保持冷静和理性，避免情绪化的反应，这有助于维护您和对方之间的良好关系。