影楼不给底片合法吗 我于2017年3月9号外当地一个名叫优优小王国的摄影楼给宝宝订了一个2160的套餐,打完折1940,拍摄两次,10月 19号第一次拍摄,23号选片,店内人员告诉我说只能拿走入册的26张底片,其余的要20块钱一张另行购买,可是当初谈的时候他们事先压根没和我说底片不是全送的,也没说底片还要另外收钱,当初还问了他们底片送吗,他们说送,今天却告诉我说送底片是指送入册的,不是全部送。这合法吗?

2025-02-11 17:42
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商家应当保证所售商品和服务的质量,并不得有欺诈行为。在本案中,影楼未明确告知客户底片的费用及赠送条件,违反了这一规定。 因此,影楼的行为是违法的,您有权要求其退还多收取的费用,并赔偿因虚假宣传导致的损失。建议您尽快与影楼沟通,协商解决办法。如果无法达成一致,可以考虑向消费者协会或相关部门投诉,以维护自己的合法权益。同时,也可以考虑通过诉讼途径来解决问题。

2025-02-11 17:42:04

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