您好:我在汽贸预定了一款16款1.4L桑塔纳,提车过程中发现没有雾灯,没有座椅高低调节,心里质疑这是哪款车,就问是不是16款车,销售员说是16款,也就接受了,提车回家,上牌,开了一个多月的时间里朋友都说是15款(有图您看下,图1是我买的,图2是16款)汽贸是不是欺骗了我?我是不是可以让他们给我换车?或者赔偿?
2025-07-24 22:58尊敬的客户, 首先,感谢您选择我们的产品和服务。关于您的疑问,我们非常重视并致力于提供高质量的产品和服务。 根据您提供的信息,您购买的是16款4L桑塔纳汽车。然而,在提车后不久,您却发现车辆存在雾灯和座椅高度调节的问题。这可能是因为在生产或运输过程中发生了错误。在这种情况下,您可以要求汽贸方进行检查,并根据情况决定是否需要更换车辆或给予相应的补偿。 如果确实存在质量问题,那么汽贸方应该承担相应的责任。他们应当对产品的质量负责,并确保所提供的商品符合市场标准和相关法规的要求。 为了维护您的合法权益,建议您尽快与汽贸方联系,详细说明您的疑虑和需求。同时,您可以考虑寻求第三方机构的帮助,如消费者协会等,以保护自己的权益不受损害。 最后,希望您能尽快解决问题,恢复您的正常使用。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们。 谢谢! [公司名称]