鼻炎管一次购买了两个疗程的服务，一个疗程为一个月，请问第一个疗程只进行了10天，鼻炎未还解想退款，如果对方拒绝是否合法？有交钱的记录和简单收据，未开发票。商家给我做检查口头建议我先交两个疗程，但是现在无效果还有加重的趋势想退款。