关于您所遇到的问题，建议您首先向所在地区的社会保障局或者民政部门进行反映，因为这些机构通常负责处理涉及养老金、医疗保险等福利待遇方面的争议。您可以直接拨打当地社会保障局或民政局的服务热线，提供您的相关信息，以便他们能够为您提供专业的帮助。 此外，您也可以通过当地的劳动保障监察大队进行投诉，他们的职责之一就是监督用人单位是否按照法律规定为员工提供相应的福利和服务。如果您对单位的处理结果不满意，可以考虑向当地的人力资源和社会保障厅举报。 在寻求帮助的过程中，确保保留好所有的相关证据，如聊天记录、证明材料等，这样有助于您更好地维护自己的权益。希望上述信息能对您有所帮助，祝您早日解决问题！