昨天买手机被骗200元后去退时,她们不同意,打过消协说不在他们管辖范围,难道就任由商家欺负消费者吗?要求换手机时他们也不同意,我是一名学生,而且她们好几个服务员说的特别厉害,难道法律没有这方面的规定吗

2025-03-31 12:04
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尊敬的用户, 关于您提到的问题,确实存在一些复杂的情况。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利,并有权对所购商品的质量、价格等进行查询和比较。如果遇到商家不诚信的行为,消费者可以向当地的消费者协会或其他相关部门投诉。 其次,对于您描述的纠纷,您可以尝试与商家协商解决,或者通过法律途径来维护自己的合法权益。例如,您可以联系商家要求退款并索要赔偿,或者向消费者协会或当地市场监管部门举报商家的违法行为。 最后,作为学生的你,建议您在处理此类问题时保持冷静,收集相关证据,如购物凭证、聊天记录等,以便于后续维权。同时,也可以考虑寻求专业的法律帮助,以确保您的权益得到充分保障。 希望以上信息能为您提供一定的参考和帮助。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。

2025-03-31 12:04:10

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