经历典型的套路,花了599元购买了一个和田白玉吊坠(标价2599),上面写着由于活动价所以不退不换,所以跟商家沟通无果,后续发现吊坠上的金子只是一层金箔,并且掉色,内里还是放了填充物的。请问我以什么理由告卖家较合适?胜算机率大不大?请以短信形式回复,谢谢。
2025-05-03 18:57您好!根据您描述的情况,您可以考虑以下几种可能的理由来主张赔偿。 商品存在欺诈行为,即商家在销售过程中没有如实告知商品的真实情况,误导消费者。 商品质量不符合合同约定,即商品与宣传不符,存在瑕疵或者缺陷。 商家违反了《消费者权益保护法》等法律法规关于退货、退款的规定。 商家提供的服务或产品未能达到消费者的合理期待。 这些理由都是可以作为诉讼依据的。至于胜算几率,这取决于具体的案件细节和证据收集情况。建议您尽快收集相关证据,包括但不限于交易记录、购物凭证、图片视频等,并及时联系专业的律师进行咨询和指导。同时,也可以寻求第三方调解机构的帮助,以期达成和解协议。希望我的回答对您有所帮助。