我在转转买了一条裤子,货到试穿后小了,我想退换货,发现被转转无情的封号了,我不能与卖家对话联系了,并且给买家加注此帐号已封,我不敢直接退货给卖家,在没有任何提前通知提示用户的情况下突然封禁,已经严重侵犯消费者合法权益,买家经过多次申诉未果,前天他们转转工作人员打电话告诉我:你的同身份的其它帐号有违转转条款规定,必须永久封号,我说,我那个帐号双方已经达成和解了啊,为什么把我这个帐号也封了?我这个帐号没有任何违规且好评率满分,这样已经失去你们平台公平公正的原则了,严重侵犯消费合法权益,我要向有关部门申诉,他措辞强硬大声的说:你随便!就是不给解封,我说我买的裤子小了无法与卖家联系怎么办

2025-12-29 06:41
1个律师回复
咨询我

尊敬的顾客, 非常抱歉给您带来不便。对于您在转转购物时遇到的问题,我们深感歉意。 根据我们的服务条款,如果您的账户存在违反规定的活动,我们会采取必要的措施以保护其他用户权益并遵守相关法律法规。在您的情况下,由于您购买的商品不符合商品描述或质量标准,这确实可能被视为违反规定的行为。因此,我们在处理此事上采取了必要的行动。 然而,我们也意识到这种情况可能会对您的体验造成不利影响。在此,我们诚恳地道歉,并承诺将尽快解决这个问题。我们将立即调查您的情况,确保您的权益得到保障。 如果您需要进一步的帮助,请随时联系我们。我们将尽力提供最好的支持和服务。再次感谢您的理解和支持。 祝好, [公司名称]

2025-12-29 06:41:12

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 22859今日律师解答 52876

相关推荐
帮别人贷款买了车,还给借了钱,钱写了借条,可是车款每次逾期,想咨询帮助 1回答
承包食堂,没有房屋租赁合同,现在想转包,对方也是转包的不想给补合同,咨询律师 1回答
保险申请日期错误可以申请退保么? 电子保单的日期比电子保单确认日期晚了一年。 1回答
需要沈阳市和平区的律师代理拖欠装修款案件。 当事人在沈阳市和平区承包了一处装修工程(当事人属于第三方承包),当事人与沈阳市公司没有直接签订合同,当事人没有与广东装修公司签订直接合同。2017年7月12号当事人与河北劳务中介公司签订了劳务合同,双方在合同中约定在公司约定,一是不能闹事领取工资,二是在阶段性完工后10天左右支付当事人的百分之八十。如出现违约责任可在工程所在地提起诉讼。现对方拖欠当事人大约80万装修款。当事人交30万的保证金双方约定2年后退款。当事人现需要律师介入,让对方支付大约80万的装修款,前期律师费可接受3000-5000元,具体与律师沟通律师费。 1回答
在美容院办了四千元卡感觉被骗了 不想去了,美容院不给退,没有签什么法律保护的合同。 1回答
律师你好!请问甲方已经确认完工并给工人签了欠条让工人回家,钱在没有发放期间,总公司要求整改,甲方也要求工人再次回来整改,说是不回来整改要扣钱,在劳务期间工人已经明确告诉了甲方有任何质量问题必须当场提出修改,而且每天都有公司的施工员确认签字,请问这是工人的责任还是甲方的责任 1回答
2018第6届CCH广州国际餐饮连锁加盟展览会 展会最后一天:8月26号签的合同 和一个中间商,探狗网签订的,合同有效期3个月,随时可以退加盟费订金,但是现在探狗网那边一直推脱,之前答应说11月16号退,现在说11月30号退,那样合同就过期了。微信不怎么回,还直接挂我电话说钱已经转给wowwoo熊霸总公司那边了,然而合同上写的甲乙双方为我和探狗网的名义,所以我认为不关wowwoo熊霸那边的事情。现在意思就是拖着我们,虽然5000块钱意向金不是很多,但是是我贷款出来准备第一次创业的,朋友那边也不管让我自己来处理。我现在该怎么办? 1回答
您好!我朋友在租房合同未到期头一天搬家时 在新租的房子那边整理东西 把宠物狗还是留在原房东那边的因为还在租期内,期间原房东打开门在门口打电话(租房期间是与房东住一起的)造成我的宠物狗跑出去了 她说没有义务帮我看着狗 但是我出门前狗狗在家 如果她不开着门打电话我狗狗不会自己跑出去 她现在不赔偿我 后来只赔偿我500元 我不接受她就不赔了 请问该怎么办? 1回答
我花了15万转了一个门面,现在不做了,还有3个月到期,老板不让转让,说如果有人接手门面,就把押金3000,和多余的几个月房租退给我,我说那你就租出去嘛,现在她租出去了,只给我退了押金,多余的3个月房租就不给我了,她说是我说不做了她就租出去的,但是她答应给我退多余的房租我才答应她的,现在她出尔反尔,不给了,现在她跟别人签了合同,那我的合同还有法律效应吗,这是合同 1回答
我的手机苹果8坏了,我在附近的一家店里维修,不到十月份就放到那里修,因为之前就是在那里修的,这个问题没修好,他们说三个月之内再坏可以找他们,我们就让他再修好。可是一个星期一个星期的过去了,他们总是各种推脱说没有修好,又说拿到郑州去修(据我了解,根本没有拿到郑州修,只不过是给别的修手机的地方让他们帮忙而已)我很着急,毕竟那是我妈妈给我买的这么贵的手机,妈妈到现在还没有还完贷款。。我等了好久,上一个星期他说修不好了我说那我当时给你什么样你还给我好了,结果手机还是白屏开不开机,他说在给我修修吧,结果刚才我打完电话他说我的手机没有修的价值了,可以把之前的维修费退给我,就四五百块钱,我该怎么办啊 1回答
查看更多