您好，首先需要确认您是否有租赁合同或书面证据证明您与房东之间的租赁关系存在。如果没有正式的租赁合同，您可以考虑以下几种方式解决。 联系房东。尝试直接联系房东，并向他们询问押金的具体情况和处理办法。 保存所有沟通记录。如果您有邮件、短信等任何与房东交流的记录，可以作为支持您的证据之一。 寻求第三方调解。如果房东拒绝退还押金，您可以考虑聘请一名律师进行调解或者申请仲裁。 使用在线平台。许多城市都有专门的在线房屋租赁交易平台，这些平台上可能有其他房东或租户的信息，可以帮助您了解相关情况。 请记住，在解决问题时保持冷静，确保自己的合法权益得到保护。希望这些建议能帮助到您。