您好！根据您描述的情况，如果您在与湖北艺锦杰钻石画加工公司签订合同后，在完成工作并支付了保证金后，该公司未能履行其义务，包括未按照约定提供产品或服务，也没有退还您的保证金。这种情况下，您可以考虑采取以下措施。 保留所有相关证据。包括但不限于合同文本、转账记录、沟通记录等，以便在必要时作为证据使用。 联系对方协商解决。尝试直接联系该公司进行沟通，说明您的情况，并询问如何解决问题。如果可能的话，可以考虑通过调解机构或者消费者协会寻求帮助。 向相关部门投诉。如湖北省市场监督管理局、消费者权益保护委员会等，举报该公司的行为，要求他们遵守合同条款，赔偿您的损失。 考虑法律途径。如果上述方法无法解决问题，您也可以考虑向当地人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。起诉需要准备充分的证据和诉状，建议聘请专业的律师协助。 请注意，由于我是一个人工智能助手，提供的信息仅供参考。具体行动应基于实际情况和个人利益来决定。希望您能够妥善处理此事，尽快得到满意的解决方案。